Gestion Administratif / Pré comptabilité
Je prends en charge toute la partie administrative qui vous fait perdre du temps (et de l’énergie) : gestion de la boîte mail et d’agenda, organisation des documents via un Drive organisé, devis, factures, préparation des pièces comptables, gestion des impayés, organisation d’évènements…. Je structure, j’anticipe et je sécurise le flux administratif pour que vous puissiez vous concentrez sur votre activité.
Objectif : zéro stress, zéro retard, une gestion fluide, humaine et carrée.
Ressources Humaines / Recrutement
Je vous accompagne sur l’ensemble du process RH : gestion des dossiers salariés (visite médicale, registre du personnel, déclaration accident de travail etc), suivi des heures, absences et congés, gestion des pointages, préparation des variables de paie pour le comptable, rédaction et diffusion des offres, tri des candidatures, préselection, organisation des entretiens et onboarding des nouvelles recrues. J’assure également le suivi opérationnel : plannings, documents salariés, échanges avec le comptable ou le cabinet RH.
Objectif : des équipes fiables, bien gérées et un manager qui respire.
Gestion relation clients / Patients
Je deviens votre point de contact pour accompagner vos clients : Mise en place d’un CRM, suivi des dossiers, prise de rendez-vous, réponse aux demande d’informations, feedbacks, gestion des devis et commandes, mise en place d’actions visant à fidéliser la clientèle… Je veille à une communication fluide, bienveillante et réactive pour offrir une expérience impeccable.
Objectif : des clients rassurés, fidélisés, et une image pro qui fait la différence.